REGULAMIN

1. Wizyty umawiane są poprzez BOOKSY Puppy Paws bądź pod numerem telefonu.

2. Klient zobowiązany jest do punktualnego pojawienia się na wizycie. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować odwołaniem wizyty przez groomera.

3. W przypadku niezgłoszonej do 24 h przed wizytą nieobecności salon zastrzega sobie prawo do doliczenia 50% ceny usługi przy następnej wizycie.

4. Usługa wykonywana jest w określonym czasie. Jeśli klient przyprowadzi pieska dużo wcześniej niż umówiona wizyta bądź odbierze go z opóźnieniem powyżej 30 minut bez uprzedniego poinformowania o tym groomera, doliczana będzie dodatkowa opłata w wysokości 30 zł za każdą rozpoczętą godzinę opieki nad zwierzęciem.

5. W przypadku mocno zaniedbanej szaty groomer zastrzega sobie prawo do zgolenia sfilcowanej sierści i/lub doliczenia dodatkowej opłaty za rozczesywanie.

6. Cennik w salonie ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w przypadku zaniedbania bądź niesfornego zachowania zwierzęcia, które wpłynie na czasochłonność pielęgnacji.

7. Groomer ma prawo odmówienia bądź przerwania pielęgnacji, gdy pies wykazuje agresywne zachowania, oraz pobrania 100% ceny usługi.

8. Właściciel zobowiązany jest do poinformowania groomera o wszelkich chorobach i problemach zdrowotnych zwierzęcia oraz wypełnienia oświadczenia i zgody na pielęgnację.

9. Każdy pies korzystający z usług salonu ma obowiązek posiadania szczepienia przeciw wściekliźnie (do wglądu groomera). W przypadku nieposiadania aktualnych szczepień przeciwzakaźnych groomer nie ponosi odpowiedzialności za zachorowanie psa po wizycie w salonie.

10. Wizyta adaptacyjna szczeniąt może odbyć się dopiero po minimum tygodniu od ostatniego (trzeciego) szczepienia na choroby zakaźne.

11. W trakcie wizyty właściciel nie może przebywać w pomieszczeniu groomerskim, do jego dyspozycji pozostaje poczekalnia.

12. Zwierzę przed wizytą powinno załatwić wszelkie potrzeby fizjologiczne, prosimy o niekarmienie psa przed wizytą.

13. W przypadku występowania insektów doliczana jest opłata za dezynsekcję salonu w wysokości 50 zł.

14. W naszym salonie NIE podajemy środków uspokajających. W przypadku przyjmowania przez zwierzę środków farmakologicznych fakt ten musi zostać zgłoszony.

15. Wszelkie uwagi do wykonanej usługi mogą zostać zgłoszone do 24 h po wizycie. W przypadku uznania reklamacja zostanie wykonana w ciągu 48 h.

16. Korzystanie z usług salonu oznacza zgodę na wykonywanie zdjęć oraz publikację wizerunku zwierzęcia w celach marketingowych oraz rozszerzania portfolio.

17. Umówienie wizyty jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu salonu.